Община Троян стана първата сред общините в област Ловеч, където ще се използват електронни подписи в кметствата и наместничествата по селата. Това ще облекчи значително издаването на удостоверения за гражданско състояние, коментира кметът Донка Михайлова, съобщавайки за закупуването на електронните подписи.  Освен това в последно време в работата на администрацията има нововъведения – все с целта обслужването на гражданите да става колкото може по-бързо. В Троян вече се прилага сканиране на входящата кореспонденция, тя далеч по-бързо ще стига до съответния служител, а благодарение на нова версия на деловодната система всеки служител ще може да прави своевременно справки за входящата си кореспонденция